Att skapa ett konto har många fördelar:

Slutför köp snabbare, spara flera adresser, spåra beställningar med mera.

Hitta det du söker

Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker:

I vänsterkanten kan du klicka dig fram i vårt navigeringsträd/vår rullgardinsmenyn.

Använd A till Ö-listan, vår snabblista som innehåller alla varugrupper i bokstavsordning.

Klicka på knappen "Snabborder" till vänster om du redan vet artikelnummer på de varor du vill beställa.

Till vänster hittar du vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet och klicka sedan på "Sök". Mer information om hur du söker hittar du i Hjälpen under "Söktips".

De flesta banners (de hittar du i toppen eller till höger) är klickbara. Genom att klicka på en banner kommer du direkt till en kampanj, varugrupp eller artikel.

När du hittat den artikel du är intresserad av klicka på "Köp"- eller "Välj"-knappen. "Välj"- knappen visas i de fall du måste göra ytterligare ett val, t ex välja storlek eller färg.

Varukorgen

Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i din varukorg. Varukorgen visas alltid längst ned på sidan. Här ser du antal artiklar och total ordersumma.

Genom att klicka på knappen "Spara korg" som finns precis ovanför varukorgen kan du spara aktuell varukorg. Den kan du sedan hämta vid ett senare tillfälle. Du kan hämta den idag eller en annan gång när du besöker vår e-handel. Klicka då bara på "Hämta korg" så fylls din korg på med, eller ersätts av, din sparade korg.

Behöver du ändra i varukorgen klickar du på knappen "Till kassan" som du hittar ovanför varukorgen.

Till kassan

När du har handlat klart klickar du på "Till kassan" som finns precis bredvid varukorgen. När du kommit till kassan (och du inte redan har loggat in) måste du välja att logga in eller registrera dig.

Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer. Vill du ändra antal artiklar skriver du in rätt antal i fältet och trycker på "Ändra". Klick på papperskorgen raderar artikeln på just den raden.

Inloggning

Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.

Beställning

Du registrerar dig som kund direkt på vår hemsida. Önskar du betala mot faktura måste du registrera dig först och få en egen inloggning.

Beställningar görs via vår webbsida www.greenspruce.se Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post till den e-postadress du registrerar i shoppens kassa. Green Spruce reserverar sig från avvikelse i leverans i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för din order. Kan inte Green Spruce leverera enligt orderbekräftelse kommer du att kontaktas och ges möjlighet att justera eller annullera din order. Du kan göra din beställning på Greenspruce.se dygnet runt, varorna plockas normalt sett nästkommande helgfri vardag

gemena och VERSALA tecken räknas som olika, "annikas" och "AnnikaS" är alltså två olika användarnamn.

Behöver du vid ett senare tillfälle ändra dina kunduppgifter gör du detta under "Mitt konto" efter du loggat in.

Bekräfta beställning

När alla uppgifter stämmer klickar du på "Slutför din order". Nu visas din order som den kommer se ut när den skickas till oss. Detta är sista möjligheten att ändra din beställning om något skulle vara fel. Klicka då på "Ändra beställning".

Om ordern stämmer klicka på "Skicka din order". Nu är du klar med din beställning! (Betalning med faktura)

Om ordern stämmer ska du välja betalningssätt faktura eller kortbetalning längre ned på sidan. Klicka därefter på "Skicka din order".

Betalning

Direktbetalning kort - Vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. 

Faktura - Betalningsvillkor 20 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kronor samt dröjsmålsränta med 24 procent + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia kan komma att ske och leverans sker till angiven adress.

Förskottsbetalning - på bankgiro 882-2371 och ange referensnummer:, efter att vi mottagit betalningen kommer din försändelse att skickas till din angivna adress.

Klarna - Fakturan skickas från Klarna till den mejladress som du anger vid köptillfället och du hittar alltid din faktura genom att logga in hos Klarna.

Kvitto

När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Detta är den sista sidan i kassa-flödet. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning.

Skriv gärna ut kvittot som du får upp på skärmen och spara det.

Leverans

I samband med att din beställning behandlas skickas ytterligare en orderbekräftelse till dig. Om inget annat anges levereras produkterna omgående från vårt lager.

Orderhistorik

Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser. I orderöversikten kan du se och klicka på en liten symbol till höger om ett paket är spårbart via vår spårningsfunktion.